Ελληνικά Φαρμακείο
Φαρμακείο χωρίς ιατρική συνταγή
Ελληνικός Αριθμός Τηλεφώνου:
Διεθνής Αριθμός Τηλεφώνου:
Το καλάθι αγορών σας
$ 0.00

Πολιτική Απορρήτου

Ο σεβασμός στην ιδιωτικότητα των πελατών είναι αδιαμφισβήτητα μια αρχή, σύμφωνα με την οποία λειτουργούμε. Συνεπώς, η προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για το ellinikafarmakeio.com & ως εκ τούτου κάνουμε τα πάντα, ώστε να εξασφαλίσουμε μια απόλυτα ασφαλή εμπειρία για τον κάθε χρήστη. 

Ως προσωπικό δεδομένο λογίζεται οποιαδήποτε πληροφορία σχετίζεται με το όνομα και το επώνυμο, τη διεύθυνση και τα στοιχεία πληρωμών, την ηλεκτρονική διεύθυνση και τις προτιμήσεις του κάθε χρήστη. Είναι οποιαδήποτε πληροφορία σχετίζεται με ευαίσθητα δεδομένα και απόρρητες πληροφορίες, οι οποίες δε γνωστοποιούνται δημοσίως εκ μέρους του χρήστη. 

Τυχόν πληροφορίες που λαμβάνουμε μέσα από την ιστοσελίδα μας και σχετίζονται με προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν απόρρητες. Αυτό είναι αδιαπραγμάτευτο και δεσμευόμαστε να διατηρήσουμε το απόρρητο σε κάθε περίπτωση. Σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία στην Ελλάδα, όλα τα απαραίτητα μέτρα έχουν ληφθεί για τη διασφάλιση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων.

Τα μόνα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι εκείνα που κρίνονται αναγκαία για την βέλτιστη εξυπηρέτησή σας. Όλα τα στοιχεία που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους λόγους που ακολουθούν. Παρακαλούμε έχετε υπόψη σας πως με την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας αποδέχεστε την πολιτική προσωπικών δεδομένων που αναγράφεται εδώ στο σύνολό της. 

Προσωπικά δεδομένα

Προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να σας ζητηθούν κατά την εγγραφή σας ως χρήστης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (e-shop), καθώς και κατά τη διαδικασία της παραγγελίας σας. Αυτά τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση αποστολής και λεπτομέρειες σε σχέση με την πληρωμή σας κτλ. Την ίδια στιγμή, η ιστοσελίδα συλλέγει πληροφορίες όπως το ιστορικό των παραγγελιών σας και τον περιηγητή ή την συσκευή που χρησιμοποιείτε κατά την πλοήγηση, τη συχνότητα των επισκέψεών σας στον ιστότοπό μας και στοιχεία που προέρχονται από τυχόν διαγωνισμούς που διοργανώνει η εταιρεία μας κτλ. 

Στα πλαίσια των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλεχθούν και επιπρόσθετα προσωπικά δεδομένα ή να σας ζητηθεί να τα συμπληρώσετε εσείς. Έχετε υπόψη σας ότι όλα αυτά τα δεδομένα έχουν ως αποκλειστικό σκοπό τη βέλτιστη εμπειρία του χρήστη και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Θέλουμε πάντοτε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας προς εσάς και να σας προσφέρουμε το καλύτερο & ως εκ τούτου χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα στην προσπάθεια επίτευξης αυτού του σκοπού. 

Πιο αναλυτικά, τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται από την ιστοσελίδα μας για τους εξής λόγους: 

  • Για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας σας, εξατομικεύοντας την πλοήγησή σας: Με αυτό τον τρόπο, εξασφαλίζουμε ότι λαμβάνετε τη βέλτιστη εξατομικευμένη εμπειρία στην ιστοσελίδα μας και ότι δε θα χρειάζεται πάντα να δηλώνετε τις προτιμήσεις σας. 
  • Για την παροχή της καλύτερης εξυπηρέτησης μέσω των υπηρεσιών μας: Γνωρίζοντας ορισμένες πληροφορίες για εσάς, έχουμε τη δυνατότητα να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες που ταιριάζουν με τις δικές σας επιθυμίες, προτιμήσεις και ανάγκες. 
  • Για την ενημέρωσή σας σε σχέση με τις προσφορές & τα νέα προϊόντα μας: Για παράδειγμα, η εγγραφή σας στο newsletter μας περιλαμβάνει τη χρήση προσωπικών δεδομένων. Ωστόσο, γίνεται με αμοιβαία κατανόηση και για την άρτια ενημέρωσή σας. 

Αν έχετε τυχόν απορίες ή αν επιθυμείτε να διαγραφούν ή να τροποποιηθούν τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο email μας για να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα. Έχετε υπόψη σας ότι μπορείτε να αλλάξετε την απόφασή σας σε σχέση με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Συνεπώς, η απόφασή σας δεν είναι δεσμευτική επ’ αόριστον, αλλά αντιθέτως μπορεί να αλλάξει σύμφωνα με τη δική σας βούληση. 

Πολιτική Cookies

Το ηλεκτρονικό μας φαρμακείο χρησιμοποιεί cookies (τα cookies είναι πολύ μικρά αρχεία, τα οποία αποθηκεύονται στον browser σας και έχουν ως σκοπό να συλλέγουν δεδομένα σε σχέση με την πλοήγηση). Η χρήση των cookies γίνεται από τον ιστότοπό μας, έτσι ώστε να διαχειριζόμαστε κατάλληλα τα δεδομένα που σχετίζονται με τους χρήστες και την εξατομικευμένη πλοήγησή τους. Αυτή η χρήση των cookies είναι βασικό συστατικό της βελτιστοποίησης της εμπειρίας σας κατά την πλοήγηση, καθώς επιτρέπει σε εμάς να σας προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες που καλύπτουν όσο το δυνατόν πλήρως τις ανάγκες σας. 

Με την είσοδό σας στην ιστοσελίδα μας, καλείστε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας σε σχέση με τη χρήση των cookies. Καθ’ όλη τη διάρκεια της πλοήγησής σας αλλά και σε οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμήσετε, μπορείτε να διαγράψετε τα cookies από τον περιηγητή σας (browser), αλλάζοντας παράλληλα τις προτιμήσεις σας ως προς τη λήψη & διατήρησή τους. Αν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα και επιθυμείτε να σταματήσει η ιστοσελίδα μας να χρησιμοποιεί cookies, επικοινωνήστε μαζί μας στο email μας και ενημερώστε μας. 

Τέλος, είναι απαραίτητο να διευκρινίσουμε πως τα προσωπικά δεδομένα είναι απόρρητα και δεν υπόκεινται σε οποιαδήποτε επεξεργασία από τρίτα μέρη. Αυτή η επεξεργασία περιλαμβάνει την παράνομη αντιγραφή, πώληση ή διάθεση, όπως και καταστροφή των δεδομένων. Δε μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με κανένα τρίτο μέρος, σεβόμενοι απόλυτα την ιδιωτικότητά σας. 

Πολιτική Επιστροφών

Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να επιστρέψει ένα προϊόν, μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα από την παραλαβή του. Αυτό το χρονικό διάστημα ορίζεται στις 14 ημερολογιακές ημέρες από την παράδοση της παραγγελίας στο χρήστη. Σε κάθε περίπτωση, το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να διατηρεί την πρότερη καλή κατάστασή του. Το μεταφορικό κόστος επιβαρύνει το χρήστη. 

Η μόνη εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση, κατά την οποία ο χρήστης παραλάβει κάποιο ελαττωματικό προϊόν ή προϊόν που έχει καταστραφεί. Τότε διατηρεί το δικαίωμα να το επιστρέψει, χωρίς καμία επιβάρυνση. Επιπλέον, το ηλεκτρονικό φαρμακείο μας έχει την υποχρέωση να αποστείλει εκ νέου το προϊόν στον παραλήπτη. 

Πολιτική Ακύρωσης Παραγγελίας 

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία που έχει ολοκληρώσει, υπό την προϋπόθεση ότι η παραγγελία βρίσκεται ακόμη στο στάδιο της επεξεργασίας και δεν έχει αποσταλεί προς παράδοση. Στην περίπτωση αυτή, η ακύρωση της παραγγελίας γίνεται χωρίς κάποιο κόστος εκ μέρους του πελάτη. Αντιθέτως, αφού έχει αποσταλεί η παραγγελία από το κατάστημά μας στη μεταφορική εταιρεία, που είναι υπεύθυνη για την παράδοση των προϊόντων, ο χρήστης αναλαμβάνει το κόστος μεταφοράς. 

Ασφάλεια Συναλλαγών

Στο online φαρμακείο μας αναγνωρίζουμε πόσο σημαντική είναι η διασφάλιση του απορρήτου, αναφορικά με τις συναλλαγές μεταξύ του καταστήματός μας και το χρήστη. Ιδιαίτερα οι οικονομικές συναλλαγές είναι απαραίτητο να παραμένουν 100% ασφαλείς, προς αποφυγή τυχόν προβλημάτων. Για τον σκοπό αυτό, στον ιστότοπό μας χρησιμοποιείται πιστοποιημένο λογισμικό τελευταίας τεχνολογίας. Επιπλέον, διενεργούνται συχνά έλεγχοι ως προς το επίπεδο ασφαλείας και η πρόσβαση σε προσωπικά, ευαίσθητα δεδομένα και σε βάσεις δεδομένων με στοιχεία πελατών είναι άκρως ελεγχόμενη. 

Σε περίπτωση που κάποιος πελάτης επιλέξει να πληρώσει με τη χρήση πιστωτικής κάρτας, αυτόματα επαναπροωθείται στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας. Εκεί θα ολοκληρώσει την πληρωμή, χωρίς να διακινδυνεύει τη διαρροή των ευαίσθητων δεδομένων του. Στο περιβάλλον της τράπεζας, οι οικονομικές συναλλαγές είναι κρυπτογραφημένες, με τη χρήση αλγόριθμων που ενισχύουν το επίπεδο ασφάλειας για κάθε χρήστη.  

Συγκατάθεση  

Σύμφωνα με το νέο Ευρωπαϊκό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, είναι απαραίτητη η ρητή σας συγκατάθεση, με σκοπό να επικοινωνούμε μαζί σας. Σε κάθε χρονική στιγμή στο μέλλον, διατηρείτε το δικαίωμα να ανακαλέσετε την συγκατάθεση αυτή. Για να το κάνετε αυτό, αρκεί να μας αποστείλετε e-mail με το σχετικό σας αίτημα. 

Ωστόσο, οφείλουμε να σας τονίσουμε πως η επικοινωνία για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα όπως το δικό μας είναι απαραίτητη. Μέσω αυτής της επικοινωνίας, έχουμε τη δυνατότητα να σας πληροφορούμε πάντοτε για όλες τις προσφορές μας, καθώς και για τυχόν εκπτωτικούς κωδικούς, κουπόνια και διαγωνισμούς που ενδέχεται να διοργανώσουμε. 

Συνεπώς, είναι προς όφελός σας η ρητή συγκατάθεσή σας ως προς την επικοινωνία εκ μέρους του ιστοτόπου μας.

Ο λογαριασμός μου